作为网络原住民,95后马少直言,在过去的半年,作为普通用户,他最大的体会是■◆■★★,在应用层面◆■■,尤其是最常用的AI搜索,是在倒退,而不是在进步■◆■◆◆■,“AI搜索的错误率和胡说八道,已经到了令人发指的程度■■。”
仅就AI搜索和AI聊天而言,这是马少常用的AI功能◆★,实际上◆★◆★■◆,这也是市场上AI最为普遍的应用功能。但这两个普通用户最常接触的产品◆◆,似乎离用户需求越来越远。
“目前的AI开发,主要的目的是‘如何尽快实现商业化’,说直接点,是为了■★‘搞钱’,而不是解决‘普通用户的需求’。★◆★◆■”林强直言,这是导致■■“普通用户感受不到AI技术的进步”的本质所在■★■。
当然,不仅仅是百度,今年以来,AI搜索依然是头部企业的必争之地■★◆■。不久之前,苹果传出要收购明星创业公司Perplexity AI,为未来的AI搜索引擎加码。除此之外,谷歌等巨头亦在持续重塑搜索形态。
7月4日■■◆★◆◆,《听筒Tech》同样在目前主流AI通用大模型中◆★■,以◆◆■★“DeepSeek的确因为违规关联◆■■‘李爱庆腐败案’向王一博道歉了吗?◆◆★■”为题进行搜索,发现仅两家AI大模型得出了肯定答案,并明确“该消息为‘不实信息’”。但其他大模型仍肯定表示凯发娱乐网上注册,“DeepSeek因违规关联■◆■■‘李爱庆腐败案’向王一博道歉属实★■■■■◆。”
不过★★★,遗憾的是■■,一边是巨头白热化的“技术变革★★★★”,一边却是普通用户的■★■◆■“望而却步■◆■★”◆■。
马少直言★◆,虽然不少宣传称,◆■★■◆◆“模型参数从千亿走向万亿★★■,视频生成从几秒扩展到几分钟。但作为普通用户,我们的体验仍停留在使用◆◆★◆■‘更好的聊天机器人’,或‘日常的AI搜索’这一阶段。”
在马少的建议下,《听筒Tech》对某知名大厂的通用大模型进行了简单的测试,在搜索■■“中国吊带出口东南亚的产业情况”时★★★◆◆◆,该通用大模型总结出了相关的数据,■◆■◆“2025年东南亚电商大促数据显示,中国产女士吊带在Lazada、Shopee等平台的单日成交峰值突破50万件■★★◆”。
但随后,消息核实称★◆★,DeepSeek官方从未发表过道歉声明,部分媒体发布的所谓声明截图,竟然本身就是AI生成的文字。声明中所提及的法律判决书,在中国裁判文书网上也检测不到。然而,这则信源存疑的消息,仍然引发大量平台、媒体转发。
实际上■★◆◆■◆,陈哥所言,并不是毫无根据。仅从用户体验而言,马少便指出■◆◆■,作为普通用户,他的体会便是,◆■★■■◆“尽管产品的功能越来越琳琅满目,但不管是GPT-4o,还是其他巨头的通用大模型■★★■,他们的应用场景,都和之前没有本质区别。”
陈哥对《听筒Tech》直言★■★◆,“目前绝大部分的技术开发◆◆■,都是以★★‘赚钱★★★’为目的◆◆■,很难去服务好C端用户。”即便是细分领域AI搜索应用,“除非有非常大的资金支撑★■◆◆◆,否则都是以‘赚快钱’为目的■■■◆★◆。”
不过,在科技企业技术人员陈哥看来,不管是通用大模型也好,还是垂直领域的模型也好■◆★■,目前最大的问题是,AI的技术研发,已经缺乏真正意义上的创新■■◆■,“当万物皆AI◆★◆■★,创新已经陷入了泥潭。◆★”
陈哥认可林强的观点,在他看来◆★◆,真正的AI技术创新,并不是简单的“调优”,而需要“真正的变革■◆★”■◆◆★◆,★◆■★“否则,永远只停留在表面★★■■◆,也永远不可能开发出来好的产品。”
一位网络原住民马少便直言,尽管市场都在传导■◆“技术的进步■◆■◆”,但他只感受到了AI应用的“退步”或“停滞”。
“AI大模型本质上是基于大量数据训练的模型,它没有真实的情感和判断力,当它面对大量带有情绪和偏见的信息时■★★◆◆,很容易被‘训练’出错误的结论。”林强直言★◆◆◆,“这是一个无法回避的问题,AI大模型接收了大量‘错误信息’的投喂后■★◆■,会分析出越来越多的‘离谱’的信息。”
林强亦指出,实际上◆★◆,近两年来,AI的应用开发,集中在“对话机器人◆★★★■■”和“图像视频”赛道,“当创业者和投资人挤在这两条狭窄赛道■★★,AI便成了‘高级滤镜’和◆★◆‘自动客服■◆’的代名词。”
对此■★★◆,马少直言,不仅仅是DeepSeek,实际上,目前市场上普通用户使用的AI搜索,几乎都存在这种现象。
为了保障数据的准确性■■◆■,《听筒Tech》在多个搜索软件中对数据来源进行了检索,但遗憾的是,并没有找到完整的数据来源。带着质疑,《听筒Tech》在该大模型内考证数据来源★◆■★◆◆,得到的却是如下答案。
在林强看来◆★■★,从产品角度而言,★■◆■■◆“最重要的是,在做产品研发时■★■■★,至少做好用户调研。”比如,如果产品是针对下沉市场,“至少知道下沉市场需要的是什么,而不是在通用大模型的基础上,简单调优■◆■★◆◆,便投入市场★★◆■★■,对外声称能够解决‘母猪不产崽’的问题。◆■★”
陈哥指出,目前市场上的诸多AI应用★■◆■■★,实际上都是在通用大模型的基础上★◆★,进行开发便投入市场,◆■★◆“很多企业,在进行产品研发时★◆◆◆■,甚至没有进行过市场调研,更谈不上专业的技术维护和后期数据更新。”
图★◆:DeepSeek所总结的“主流美黑产品形态对比■★”来源:DeepSeek 《听筒Tech》截图
但于马少等普通用户而言,★◆◆★“真正的好产品,难道不应该是符合大众需求的吗?★◆◆◆”
“如果准备做垂直领域的产品研发★■◆◆,就要做好‘干苦力’的思想准备。◆■★◆■”林强直言◆■■■■★,垂直领域数据库的建立,是一个漫长的过程■■◆★,且“耗资巨大”,★■★★◆“实际上,和很多产品创新一样★★◆,AI的研发,也需要长时间的沉淀。”
“比如,学术搜索,需要在通用模型的基础上,进行‘◆■◆★◆’,才可能达到一定的精确度★■★。”林强透露★◆■◆,但这种“■★◆■”,需要的是◆■◆■★“长期且稳定的专业数据输入”★◆■◆★■,“建立相应的数据库,本身是一个极为复杂的过程。”
“一个问题是,AI到底才能如何服务好普通用户?”对于马少的疑问,林强和陈哥各有观点。
一位互联网大厂的AI从业人士林强对普通用户的失望表示理解★■★◆◆■,在他看来,如今的现状是,AI产品的开发◆★◆,与普通用户的需求脱节,“事实上,AI开发已经陷入困境。诸多开发是在大模型的基础上进行简单的调优,甚至没有去调研过真正的市场需求。”
7月2日,在百度AI Day开放日上■■★★■◆,百度搜索宣布进行十年来最大改版★◆★■◆★,从搜索框、搜索结果页到搜索生态全面革新■★。诸多的报道指出◆★★■■◆,百度的此次变革,★◆★■■“从产品形态到商业模式,从用户体验到开发者生态■★★■★,全都重做一遍★■■◆■★。★◆◆★■◆”
林强指出,实际上★■■,目前市场上有不少企业在开发更为细分领域的产品,但遗憾的是,市场推广不足★◆◆◆★,普通用户无法接触,“比如★★★,健康搜索,有专门针对健康搜索的AI产品■■,但普通用户还是习惯DeepSeek◆◆★■★,或者直接微信、百度内搜索。”
实际上◆■★■★■,AI搜索的“离谱”■◆◆,不仅仅是对普通用户造成困扰,也导致了诸多不明真相的用户因轻信AI的结果◆■◆★■,导致“谣言满天飞”,并产生较大的不良影响★■。
当然★★◆■,于马少等普通用户而言,他们的诉求很简单,“我们需要的不是花里胡哨的功能,我们需要的是实用和可用的产品■◆。”
林强直言◆■,一个根本原因在于,如今市场上普通用户使用的通用模型,实际上主要盈利入口是面对B端用户,★★◆“这些通用大模型主要收的是B端用户的钱,但对C端用户是免费开放使用的,做个人定制化服务成本太高◆◆■★,基本不太可能。◆★★■”
但遗憾的是■◆,DeepSeek所总结出的产品,如雅诗兰黛◆■、完美日记、花西子等,甚至并没有推出相关的■■■■★◆“美黑产品”★■◆■★■。很显然,DeepSeek是将市场上的防晒产品作为■■★“美黑产品◆★”进行了总结归纳。
“市场推广的不足★■★◆◆◆,使得诸多普通用户无法接触到那些细分领域的AI搜索,这本质上也是一种信息差★◆■◆■★。★◆■”林强直言,某种意义上,让普通用户接受细分领域的AI搜索◆◆■,是一个长期且漫长的市场培育过程■★■◆。
马少告诉《听筒Tech(ID:tingtongtech)》,以最常用的DeepSeek为例,■◆★★“但凡稍微专业一点点的搜索,几乎都会出现幻觉★■■★■◆。★★★★■”
◆◆★“原来下载的AI聊天软件早就卸载了,AI搜索现在错误百出★★★■,也不敢用了。”当然,这并不是马少一位网民的感受。在社交平台◆■,对AI搜索的幻觉“吐槽”的相关内容,比比皆是★■★◆★。
“作为AI产品的基础功能★★■■,AI搜索的准确率不升反降,这是一件令人无法理解的事情。”在马少看来■◆■◆■★,尽管AI技术始终在进步,诸多企业■◆◆◆,尤其是大厂都在声称投入了多少资金,但作为普通用户,时至今日,他始终没有感受到明显的改变★■。
很显然■■,就目前而言,横亘在“林强◆■★◆”和“马少★■■◆”之间的这道巨沟,还难以跨越。
当然,在林强看来★★◆,毋庸置疑的是,AI在进步,未来的AI,一定能够解决普通用户的诸多问题。
实际上,马少所言并不是危言耸听★★◆■,在社交平台,越来越多的网友吐槽AI搜索的“离谱”◆■◆★■★,★★“AI搜索将几位名人的名言排列组合,杜撰了一位所谓的‘名人名言◆★★★■’”、“N年前的数据,改写成了2025年的数据★◆◆”等等吐槽★◆,在社交平台比比皆是。
★★★◆“尽管诸多巨头都唏嘘自己的技术多厉害,但作为普通用户◆■◆★■,我还是决定抛弃AI搜索。”
更重要的是◆★,据报道称,有网友向其他的AI大模型询问该事件,得到的答案也是,DeepSeek的确因为违规关联“李爱庆腐败案★◆”向王一博道歉了■★★◆。
对于这一现象,在林强看来,于普通用户而言,不管是AI搜索“错得离谱★◆★■”,还是“AI谣言★■★”,都不足为奇。
“C端用户如果要获得精准的数据,还是用细分领域的AI应用比较合适。◆◆◆★◆”林强表示◆◆★★◆■,例如,需要找学术相关的数据,就下载学术领域的AI应用,“当然,即便这样,也不可能从根本意义上杜绝AI搜索的幻觉率。”
林强认同OpenAI创始人山姆·奥特曼(Sam Altman)曾经提出AI发展的五个阶段(L1聊天者—L2推理者—L3行动者—L4创新者—L5组织者)■★★。在他看来★◆★★■■,现在的AI,正处于“思考”向“进行”的阶段,“普通用户应该更有耐心■■◆◆★★,给市场更多的时间。”
以近日引发热议的◆★◆◆◆■“DeepSeek就AI模型违规关联向王一博道歉”消息为例。近日★★■◆,诸多消息称■◆■■★◆,DeepSeek因内容审核疏漏,将王一博与近期相关案件进行了不当关联◆■★★★,损害了其名誉■■◆,并已作出正式道歉。
在DeepSeek中,搜索“目前市场上美黑产品情况”时,DeepSeek总结出了目前市场上“主流美黑产品形态对比■■◆★★★”,并制作成表格■◆★■。
对此,马少表示,■◆★★★◆“习以为常。”他直言,如果不是对相关知识具备一定的认知,这些数据往往会被采用◆★★■■,并反投入数据库◆◆,★◆“然后★★★■■◆,搜索产生的结果便会错得越来越离谱◆◆◆■★。”
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